بررسی قوانین و مقررات شرکت ها قبل از خرید

در اولین نوشته رسمی و البته آموزشی وبلاگمون می خوایم بک نکته برای خرید رو برای خوانندگان یادآوری کرده و توضیحاتی رو ارائه بدیم ، اهمیت این نکته بسیار زیاد هست که در ادامه بهشون خواهیم پرداخت . اما این نکته مهم که باید حتماً قبل از خرید هر سرویس اینترنتی (از جمله سرویس های میزبانی) بهش توجه کنید « بررسی و مطالعه بخش قوانین و مقررات » شرکتی هست که قصد خرید از اون شرکت رو دارید. فرقی هم نمی کنه این شرکت ایرانی باشه یا خارجی ، معروف باشه یا نباشه چون این بخش قوانین و مقررات حکم قرارداد رسمی و قانونی رو داره و شرکت تحت شرایطی که در اونجا نوشته شده به کاربران سرویس ارائه می ده. پس اگر این قسمت رو نخونید حتماً بعداً به مشکل می خورید.

در‌واقع افراد با خرید یک سرویس از یک شرکت قوانین و مقررات اون شرکت رو پذیرفته‌اند و بعداً حق ندارند شرکت رو برای قوانینش حتی اگر باب میلشون نبود مورد بازخواست ، شکایت رسمی یا … قراربدند. این بخش قوانین و مقررات همونطور که گفته شد حکم یک قرارداد رسمی هست و افراد نسبت به سرویس دهنده طبق این قوانین مسئول هستند ، مثلاً شرکتی در قوانینش قید شده که در صورت ارسال اسپم کاربر متخلف 500 هزارتومان جریمه می شه ، حالا اگر از هاست یا سرور مجازی مشترکی (عمداً یا سهواً – با اطلاع یا بی اطلاع) اسپم ارسال بشه و صورتحساب 500 هزارتومانی صادر بشه مشترک باید این هزینه رو بپردازه و اگر هم پرداخت نکرد حق پیگری قانونی برای شرکت ها وجود داره … بنابراین این موضوع رو شوخی یا دستکم نگیرید .

باید توجه کنید زمانی که شما از شرکتی خرید می‌کنید و هزینه رو پرداخت می‌کنید و در خیلی موارد تیک پذیرفتن قوانین و شرایط رو می‌زنید ، یعنی قوانین شرکت رو پذیرفتید و باید در همون چهارچوب هم عمل کنید و شرکت هم باید در همون چهارچوب تعهدات به شما سرویس بده.

اگر شرکتی در سایتش اعلام کرده آپتایم 99٫9 درصد ولی در قوانین تضمینی نذاشته یعنی اگر آپتایم هر عددی شد هیچ اتفاقی نمی افته . (بزودی در مورد تضمین آپتایم هم توضیحات ارائه می شه) ،بهرحال توجه کنید ادعاهای تبلیغاتی با آنچه تعهد داده می شند متفاوت هستند.

بنابراین حتی اگر حوصله ندارید قوانین رو به صورت روزنامه وار و سرسری هم شده یکبار بخونید.

نخوندن این قوانین برای سرویس دهنده ها هم مشکلات زیادی رو ایجاد می کنه ، مثلاً در همه جای دنیا وقتی چند روزی از موعد پرداخت سرویس کاربری می گذره ، سرویس کاربر معلق می شه و در اغلب و اکثریت موارد بازگشایی اون همراه با پرداخت جریمه هست. (مثلاً لیزوب برای بازکردن سرورها 125 یورو می گیره) اما متأسفانه موارد زیادی بوده که کاربر پردیس حتی حاضر به پرداخت هزینه تمدیدش نیست (توجه کنید پردیس جریمه دیرکرد نمی گیره) و با دعوا و .. می خوان به زور بک اپ بگیرند. در حالی که با خواندن قوانین این مسائل و برخورد های خصمانه پیش نمی اد.

نکته مهم دیگه در مورد قوانین و مقررات این هست که این قوانین چهارچوب فعالیت شرکت رو روشن می‌کنند و نشان دهنده نظم و دقت اون شرکت هست .
شرکتی که اصلاً این بخش رو نداره بر چه اساسی می خواد به کاربرانش سرویس بده ؟ یا بعضی شرکت ها این بخش رو خلاصه کردند و خیلی موارد روشن و مشخص نیست ، هرچه قدر قوانین شفاف‌تر باشند اعتماد کاربر به سرویس دهنده بیشتر خواهد بود.

نکته مهم بعدی که بازهم تأکید می‌کنیم این هست که قوانین رو خوب بخونید و بعداً سر قوانین با مسئولین شرکت مجادله نکنید که این مجادله ها باعث مشکلات بعدی بشند.

توقع نداشته باشید شرکت ها در صفخات سایتشون از باید ها و نباید ها (همون قوانین) برای شما بنویسند و توقع نداشته باشید بخش قوانین و مقررات تو چشم باشند ، این‌ها اصول تجاری در همه جای دنیا هستند … این شما هستید که باید بدونید و تحقیق کنید.

امیدواریم با رعایت همین نکته بسیار کوچک ، هم انتخاب خوبی داشته باشید و هم در آینده با شرکت ها بر روی مسائل پیش پا افتاده به مشکل نخورید.

انتخاب خوبی داشته باشید.