با سلام
در بسیاری از مواقع وقتی به یک مدیر فنی در مورد مشکلات کامپیوترتان حرف میزنید ، شاید حل بعضی از مشکلات توسط راهنمایی وی و انجام شما قابل حل نباشد و در این بین نیاز به یک وسیله ارتباطی که دسترسی کامپیوتر شما را در اختیار آن فرد فنی قرار دهد احساس می شود.یکی از این راهها ریموت دسکتاپ موجود در خود ویندوز می باشد ولی این مورد نیاز به آی پی ایستا دارد.
یکی از نرم افزارهایی که در بستر اینترنت و از طریق سرورهای اختصاصی خود قابلیت ارتباط از راه دور بین 2 کامپیوتر را برای شما فراهم می سازد TeamViewer می باشد.شما به راحتی و با استفاده از این نرم افزار می توانید با دسترسی های مختلف به یک کامپیوتر دیگر متصل شده و کنترل آن را در دست بگیرید.