با سلام. یکی از مشکلات شایع در بین کاربران هاستینگ این سوال می باشد که یوزر و پسورد را وارد می کنند ولی وارد سی پنل نمی شوند. دلایل مختلف که اغلب کاربران به آن دچار می شوند را در ادامه بررسی و راهکار مورد نظر را ارائه میدهیم.
1- توجه کنید که در سی پنل بزرگی و کوچکی حروف اهمیت دارد. یعنی password با PassWord تفاوت بسیار زیادی دارد و بر خلاف بسیاری از سایتها که اختلافی در آن نمی بینند ، سی پنل به دلیل حفظ امنیت بیشتر به این مورد اهمیت میدهد.
2- آدرس ورود به سی پنل را اشتباه زده اید ! بسیاری از کاربران از آدرس های اشتباه وارد سی پنل می شوند و در حقیقت میخواهند در یک سرور دیگر از شرکت پردیس لاگین کنند یا در یک سرور دیگر متعلق به یک شرکت دیگر لاگین کنند که طبیعتا نباید اتفاق بیفتد. برای پیدا کردن آدرس دقیق ورود به سی پنل آی پی سایت خودتان را از طریق سایتهای هویز پیدا کنید و بعد از آن 2082 را بزنید. ip:2082 بدین ترتیب وارد سی پنل می شوید.
3- و در بسیاری از مواقع کاربر به کلی پسورد را اشتباه میزند ! که بعضا تداخل پسوردهای سرویس هایش این امر را پیش می آورد.
نکته : در صورتی که صفحه ورود سی پنل و سایتتان باز نمی شود ، اگر می توانید پینگ بگیرید ، اگر ریکاست تایم اوت گرفتید ، قطعا آی پی شما بلاک شده است . که باید به بخش پشتیبانی تیکت بزنید. الب برای این موضوع نیز آموزشی خواهیم داد.
