مدیر سایت ، هنگام مواجه شدن با مشکل چکار کند؟

این شاید متفاوت ترین پست در وبلاگ پردیس هاستینگ باشد. یکی از بزرگترین مشکلات وب مسترهای ایرانی کم صبر بودن و عجول بودن آنهاست. در هنگام مشکلاتی از قبیل فیلترینگ ، هک شدن ، لود نشدن سایت و…. شاهد واکنش های بعضا احساسی و بی اثر هستیم که نه تنها کمکی به حل ماجرا نمی کند بلکه شاید بر وخامت اوضاع بیفزاید.

یکی از نکات روانشناختی که باید وب مسترهای ایرانی به آن توجه کنند این است که در هنگام وقوع مساله ، مشکل ، بحران و…. اول از همه یک نفس عمیق بکشید و آرامش خود را حفظ کنید. با خود تمام راهها و اتفاقات محتمل را بررسی کنید و راهکاری اگر وجود دارد را بررسی کنید.

مثلا اگر سایتتان فیلتر شده است ، قرار نیست بشینید و گریه کنید ! سایتتان فیلتر شده است ، دو حالت وجود دارد؟ پیش بینی می کردید یا نه؟ اگر پیش بینی میکردید ، مثلا سایتهای موزیک رپ ، طبیعتا فیلتر شدن برای آنها یک امر طبیعی است. پس نگرانی نخواهید داشت. راهی بر خارج کردن از فیلتر نیست ، بلکه در این موارد سایتها راهکار معروف را استفاده می کنند.

مورد دوم اینکه پیش بینی نشده بوده ، مثلا سایت خبری ورزشی دارید و فیلتر شده است ، راهکار شما تلاش برای خارج سازی سایت از فیلتر می باشد. این یک جواب بدیهی است ولی نکته مهم تر بعد از این می باشد. شما ضرر کرده اید ولی با تلاش بیش از پیش جبران می شود. با خود تصمیم بگیرید ، مراحل رفع فیلتر را انجام میدهید و بعد از آن تلاشتان را بیشتر می کنید تا ضرر وارده جبران شود. فکر اینکه نه ، دیگه نمیشه و این سایت اینطوری شد و… را از ذهن خارج کنید. 99 درصد سایتها قابل بازیابی هستند.

برای مشکلات دیگر هم همینطور. مسیر کارتان را ترسیم کنید و از هیجانات به دور باشید.